Política de Privacidad

Última actualización 3 de Febrero de 2022.

Quienes somos

Mi Casa Inteligente con domicilio para efectos de este Aviso en: Blvd. Venustiano Carranza 5945, Rancho de Peña, Código Postal 25256, en la ciudad de Saltillo, Coahuila, aprovecha para informarle que, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo «la ley»), se entenderá que usted está de acuerdo con la recopilación, uso, transmisión y almacenamiento de los datos personales, patrimoniales y, en su caso, sensibles que nos sean proporcionados de conformidad con los siguientes Términos y Condiciones.

1) Recolección de datos

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de otra manera. Además, recopilamos la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, detalles de inicio de sesión, direcciones de correo electrónico, contraseñas, información de conexión y de la computadora, e historial de compras. Podemos usar herramientas de software (cookies) para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página, así como los productos vistos recientemente, y los métodos utilizados para abandonar las páginas. También recopilamos información de identificación personal (incluido el nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), dirección de envío (estimar el tiempo de envío antes de realizar su pedido y enviar su paquete), recomendaciones, reseñas de productos, testimonios y datos personales.

2) Fundamento legal

Cuando se realiza una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que se nos proporciona, como el nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. La información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente. De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo «la ley»), se entenderá que usted está de acuerdo con la recopilación, uso, transmisión y almacenamiento de la información personal que nos sea proporcionada de conformidad con la presente Política.

3) Cómo se utiliza la información

Recopilamos la información personal y no personal para los siguientes propósitos:

Proporcionar y operar los Servicios. Brindar soporte técnico continuo a nuestros usuarios. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con notificaciones generales y personalizadas relacionadas con servicios y promociones. Crear estadísticas agregadas y otra información no personal agregada o inferida que nosotros o nuestros socios comerciales podamos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios. Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Responder a las solicitudes, incluyendo reembolsos y quejas. Procesar pagos y prevenir fraudes.

4) Con quién compartimos la información

Salvo lo que mencionemos en esta política de privacidad, mantendremos la información personal de manera confidencial. Esto puede incluir escenarios como los que se mencionan más adelante. En cada caso descrito en esta sección, puede estar seguro de que Mi Casa Inteligente compartirá únicamente los datos personales bajo su consentimiento. Debe saber que cuando Mi Casa Inteligente comparta la información personal con un tercero, siempre y cuando se explique en esta sección, se asegurará de que ese tercero esté sujeto a prácticas y obligaciones que cumplan con la protección y leyes de privacidad en cada país.

5) Trato confidencial con otras partes

Mi Casa Inteligente podría compartir la información sin consentimiento alguno en caso de que la ley lo requiera y lo permita, en los siguientes casos:

Si la ley o las regulaciones lo permiten y lo requieren. En caso de que se requiera responder a una emergencia que involucre la vida, salud o seguridad de una persona o grupo de individuos. En casos en los que se requiera prevenir un crimen o procesos ilegales. En casos en los que se requiera una investigación de carácter judicial.